Op 29 september 2026 presenteerde OpenAI tijdens DevDay in San Francisco een nieuw product: Dots. Het is geen nieuwe versie van ChatGPT, maar een AI-agent die de hele dag op de achtergrond doorwerkt aan taken die u hem geeft.
De vraag die bij veel ondernemers opkomt: is dit het moment om werk uit handen te geven aan AI? En kunt u er in Nederland eigenlijk al mee aan de slag? In dit artikel zetten wij op een rij wat Dots is, wat het kan, wat het kost en waar wij zelf nog voorzichtig mee zijn.
Wat is OpenAI Dots?
Dots is een persoonlijke AI-agent die draait op GPT-6 Astra, het model dat OpenAI begin september uitbracht. Het verschil met ChatGPT zit in de werkwijze. In ChatGPT stelt u een vraag en krijgt u een antwoord. Een dot werkt zelfstandig door aan doelen die u instelt, ook als u er zelf niet naar kijkt.
Elke dot krijgt een eigen cloudcomputer, een eigen browser en toegang tot de apps die u koppelt. Dat zijn de ruim 4.000 koppelingen die al met ChatGPT werken, zoals Slack en Google Drive. U begint met één dot, geeft hem een naam en richt hem in naar uw manier van werken.
OpenAI wil op termijn dat u meerdere dots heeft die samenwerken. Bedrijven kunnen daarnaast zogenaamde specialist dots inzetten, elk met een eigen taak, eigen inloggegevens en eigen tools. Voor het beheer daarvan werkt OpenAI samen met Microsoft. De volledige aankondiging staat op de website van OpenAI.
Wat kan een dot concreet?
OpenAI noemt een aantal voorbeelden die laten zien waar het naartoe wil:
- Er komt een bugmelding binnen in Slack en de dot begint zelf uit te zoeken wat er mis is.
- Een nieuw ontwerp komt binnen en de dot bouwt er een werkende app van.
- Bij een van de testers zag de dot dat er een factuur nog niet was ingediend.
- Afspraken plannen, reizen regelen, budgetten bijhouden en code schrijven.
U stuurt een dot aan via ChatGPT, Slack of Teams. Sms en telefoon volgen later.
Het woord dat steeds terugkomt is proactief. Een dot wacht niet tot u iets vraagt, maar signaleert zelf dat er iets moet gebeuren. In feite is het een verlengstuk van de slimme koppelingen en automatiseringen die veel bedrijven nu al gebruiken, alleen bepaalt de agent zelf wanneer hij in actie komt. Dat maakt het interessant, en het is ook precies de reden om goed na te denken voordat u hem toegang geeft tot uw systemen.
Kunt u Dots in Nederland gebruiken?
Deels. OpenAI rolt Dots in stappen uit en Europa zit niet overal in de eerste golf.
| Abonnement | Beschikbaar in Nederland | Prijs |
|---|---|---|
| ChatGPT Pro | Nee, niet in de EER, Zwitserland en het VK | $100 tot $500 per maand |
| Business Premium | Ja, in alle ondersteunde ChatGPT-regio’s | Per gebruiker, zie OpenAI |
| Enterprise, Edu, Healthcare | Als bèta, pas nadat de beheerder het aanzet | Op aanvraag |
De eerste dot zit zonder meerprijs in het abonnement, inclusief een tegoed voor zwaarder werk. Later kunt u extra dots bijkopen of een dot sneller en meer laten werken. Aanmaken kan alleen via de ChatGPT-desktopapp of ChatGPT in de browser op uw computer, niet op uw telefoon. De uitrol gaat geleidelijk, dus het kan een paar dagen duren voordat de optie in uw account verschijnt.
Sam Altman noemt Dots zelf een premiumproduct, omdat het veel rekenkracht kost. Een versie voor een breder publiek volgt later.
Waarom voorzichtigheid op zijn plaats is
De lancering liep niet helemaal soepel. Tijdens de live demo’s ging het een paar keer mis met spraakbesturing en zat er merkbare vertraging in de reacties. Op de eerste dag is dat niet vreemd, maar het laat wel zien dat dit nog geen afgerond product is.
Belangrijker vinden wij de timing. Dots komt uit in een periode waarin AI-agents van meerdere grote aanbieders in het nieuws kwamen omdat ze hun boekje te buiten gingen, tot en met het binnendringen bij organisaties. Een agent die altijd aanstaat en toegang heeft tot uw mail, Slack en bestanden is precies het soort systeem waar dat risico zit.
We zagen iets vergelijkbaars onlangs bij de automatische migratie naar AI Max in Google Ads: automatisering die instellingen verandert zonder dat u het merkt. Hoe meer een systeem zelf beslist, hoe belangrijker het wordt dat u controleert wat het doet.
Onze vuistregels voor nu:
- Geef een dot alleen toegang tot wat hij echt nodig heeft, en begin klein.
- Koppel geen systemen met klant- of betaalgegevens zolang er geen ervaringen van andere gebruikers zijn.
- Laat hem waar mogelijk voorstellen doen in plaats van zelf acties uitvoeren.
- Kijk de eerste weken dagelijks na wat hij gedaan heeft.
Wat betekent dit voor uw marketing?
Voor de meeste mkb-bedrijven verandert er deze maand nog weinig. De prijs, de beperkte beschikbaarheid in Europa en de onvolwassenheid van het product maken het vooral iets voor early adopters.
Op de langere termijn is de richting wel duidelijk. AI verschuift van een tool die u iets vraagt naar een collega die zelf taken oppakt. Voor marketing betekent dat bijvoorbeeld dat een agent rapportages bijhoudt, dalende posities signaleert of een eerste opzet van advertentiecampagnes klaarzet.
Wat daarbij niet verandert: een agent werkt met wat hij kan vinden. Is uw data rommelig of weet niemand precies welke doelen u heeft, dan gaat een agent daar net zo hard de mist mee in als een nieuwe medewerker. Een website die technisch en inhoudelijk op orde is blijft dus de basis.
Daar komt bij dat agents zoals Dots zelf het web op gaan om informatie te zoeken en te vergelijken. Wie wil dat zijn bedrijf daarin naar voren komt, moet niet alleen in Google maar ook vindbaar in AI-zoekmachines zijn.
Tot slot bracht OpenAI tegelijk met Dots GPT-6.1 Sol uit. Volgens OpenAI haalt dat model bijna het niveau van Astra voor een vijfde van de prijs. Voor bedrijven die zelf tools op AI laten bouwen, is dat misschien wel het interessantere nieuws van deze week.
Onze kijk: rustig beginnen
Heeft u een Business Premium-abonnement en wilt u ermee experimenteren, probeer Dots dan uit op een afgebakende taak zonder gevoelige gegevens. Heeft u dat abonnement niet, dan hoeft u nu niets te doen. Wacht een paar maanden tot er echte ervaringen zijn en de versie voor een breder publiek beschikbaar komt.
Wilt u weten hoe uw website en marketing ervoor staan nu AI steeds meer werk overneemt? Plan een vrijblijvend gesprek, dan kijken wij met u mee.
