Je optimaliseert je Google bedrijfsprofiel door eerst te zorgen dat het geverifieerd en volledig ingevuld is, daarna door actief beoordelingen, foto’s en berichten bij te houden. Zonder verificatie kun je geen gebruik maken van de volledige mogelijkheden van het profiel, en ook niet adverteren. Hieronder vind je de tien stappen die we in de praktijk volgen, met per stap wat je concreet moet doen.
Wat is een Google bedrijfsprofiel en waarom werkt het voor lokale aanvragen?
Een Google bedrijfsprofiel (voorheen Google Mijn Bedrijf) is een gratis profiel waarmee je lokaal vindbaar wordt in Google Zoeken en Google Maps. Iemand die zoekt op ‘loodgieter bij mij in de buurt’ ziet zo direct je openingstijden, telefoonnummer, beoordelingen en route, zonder dat die persoon je website hoeft te openen.
Dat maakt het profiel een directe aanvraagbron: de bezoeker belt of vraagt een route op vanuit het zoekresultaat. Het profiel vormt daarmee de kern van lokale SEO, waarbij je werkt aan je zichtbaarheid in lokale zoekopdrachten. Meer achtergrond lees je in het artikel over de voordelen van een Google Bedrijfsprofiel.
Stap 1 tot en met 4: de basis op orde
De eerste vier stappen bepalen of Google je profiel als betrouwbaar beschouwt. Sla je er een over, dan werk je de rest op een wankel fundament.
- Verifieer je profiel. Zonder verificatie is je profiel beperkt zichtbaar en kun je er geen advertenties aan koppelen.
- Kies de juiste hoofdcategorie. De primaire categorie weegt zwaar mee in waarvoor je gevonden wordt. Kies de categorie die je kernactiviteit het best beschrijft, en voeg alleen extra categorieën toe voor diensten die je echt levert.
- Houd bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer (NAP) overal gelijk. Wijkt de schrijfwijze op je website, in je profiel en in bedrijvengidsen af, dan krijgt Google twijfels over welke gegevens kloppen.
- Vul openingstijden en afwijkende tijden in. Wie op een feestdag een gesloten bedrijf aantreft terwijl het profiel ‘open’ zegt, laat een negatieve review achter.
Basis van je profiel op orde
- Profiel geverifieerd
- Juiste hoofdcategorie gekozen
- Naam, adres en telefoonnummer overal gelijk
- Openingstijden en feestdagen ingevuld
Stap 5 tot en met 7: inhoud die aanvragen oplevert
Zodra de basis staat, bepaalt de inhoud of een bezoeker van je profiel ook daadwerkelijk contact opneemt. Hier valt in de praktijk het meeste winst te halen.
- Beschrijf je diensten concreet. Noem per dienst wat je doet en voor wie, en gebruik de zoektermen die klanten zelf intypen. Een omschrijving als ‘badkamerrenovatie voor particulieren’ werkt beter dan ‘alles voor uw woning’.
- Voeg eigen foto’s toe. Gebruik echte foto’s van je pand, team en werk, geen stockbeeld. Een bezoeker beoordeelt aan de foto’s of je bedrijf bestaat en past bij zijn verwachting.
- Plaats regelmatig berichten. Een bericht over een aanbieding, project of nieuwe dienst laat zien dat het profiel actueel is. Houd het kort, met één duidelijke actie, zoals bellen of een offerte aanvragen.
Waar je gevonden wilt worden, begint bij zoekwoorden. Hoe je die kiest, leg je uit in ons artikel over zoekwoordenonderzoek als basis voor SEO en SEA.
Stap 8 tot en met 10: beoordelingen, website en meten
Beoordelingen zijn voor veel lokale zoekers het eerste dat ze lezen. Heatmedia verzamelt voor klanten daarom actief klantbeoordelingen als onderdeel van het beheer van het profiel.
- Vraag structureel om beoordelingen. Stuur na afronding van een opdracht een korte mail of app met de directe link naar je reviewformulier. Vragen op het moment dat de klant tevreden is levert de meeste reviews op.
- Reageer op elke review. Bedank bij positieve reacties en reageer bij kritiek feitelijk met een oplossing. Je antwoord is voor de volgende lezer bedoeld, niet alleen voor de schrijver.
- Zorg dat de gelinkte pagina snel laadt. Wie vanuit je profiel doorklikt naar een trage website, haakt af. Volgens Google is een pagina snel genoeg als het grootste zichtbare onderdeel binnen 2,5 seconden in beeld staat, voor minstens 75 procent van de bezoekers. Een goed opgebouwde website maakt het verschil tussen een bezoeker en een aanvraag.
Zo verbeter je je profiel structureel
- Basis controleren Verifieer het profiel en controleer categorie en bedrijfsgegevens.
- Inhoud aanvullen Voeg diensten, eigen foto's en berichten toe.
- Reviews verzamelen Vraag klanten om een beoordeling en reageer op elke review.
- Meten en bijsturen Vergelijk telefoontjes, routes en klikken en pas één onderdeel tegelijk aan.
Hoe meet je of je Google bedrijfsprofiel werkt?
Kijk in je profiel naar het aantal telefoontjes, routeaanvragen en websiteklikken per maand, en vergelijk die cijfers na elke aanpassing. Verander niet alles tegelijk: pas één onderdeel aan, wacht enkele weken en kijk of het aantal acties verandert. Zo weet je welke stap effect had.
Koppel je website aan Google Analytics zodat je ziet wat bezoekers uit je profiel op je site doen. Wil je extra bereik, dan kun je het profiel combineren met Google Ads, maar alleen met een geverifieerd profiel. Let wel op de inrichting: ongeveer 29 procent van de Google Ads-accounts haalde in 90 dagen geen enkele conversie. Begin dus bij een gezond organisch profiel en voeg betaald verkeer toe zodra de basis converteert.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen Google Mijn Bedrijf en een Google bedrijfsprofiel?
Het is hetzelfde product onder een nieuwe naam. Het gratis profiel zorgt voor lokale vindbaarheid in Zoeken en Maps.
Kan ik adverteren zonder geverifieerd bedrijfsprofiel?
Nee. Voordat je kunt adverteren met koppeling aan je profiel, heb je een geverifieerd Google Bedrijfsprofiel nodig.
Hoe vaak moet ik mijn profiel bijwerken?
Controleer openingstijden bij elke wijziging en plaats met enige regelmaat een bericht of foto. Beantwoord nieuwe beoordelingen zo snel mogelijk, zodat het profiel actueel blijft.
